近年来，组织发展（OD）已经成为管理领域的热门话题，备受管理者、人力资源专业人士以及咨询顾问们的关注。很多企业纷纷设立了专门的组织发展岗位。那么，究竟什么是组织发展？

组织发展是一项复杂而系统的工作，很难用一个统一的定义来界定其范围。然而，有一个广泛被接受的定义是：组织发展是指将行为科学知识广泛应用于制定、改进和增强那些有助于提高组织效能的战略、结构和过程的计划中。

为了更深入理解组织发展，让我们来看一下专业人士总结的组织发展实践的关键特征：

• 与商业目标一致： 组织发展的核心任务是解决问题，以更好地实现既定目标。

• 跨学科性： 它涵盖了多个学科，包括管理学、心理学、经济学等，以行为科学为基础。

• 长期可持续： 组织发展工作需要长期而可持续地进行，采用战略和长远的视角做出科学决策。 

• 过程导向： 实现最终目标强调了中间实践环节的重要性。

• 合作与系统： 良好的组织发展建立在精诚合作和系统性的基础之上。

组织发展的实践模型

现在，让我们深入了解组织发展领域中常见的一些实践模型。

1. 行动研究模型

行动研究模型一直以来都是组织发展中最有效和主导的研究方法。这一模型深深扎根于组织发展领域，它的核心理念是“没有行动就没有研究，没有研究就没有行动”。这个模型的核心概念与PDCA（计划、执行、检查、 行动）循环模型密切相关。在这个模型中，计划阶段决定了哪些工作可以提高组织及其流程，执行阶段是实施计划，检查阶段评估实施效果，行动阶段对成功的流程进行全面实施。这一模型强调持续改进。

2. 组织发展过程模型

组织发展过程模型由麦克莱恩和苏利文提出，描述了组织发展工作的顺序。尽管看起来是环形的，但各个阶段之间是线性的，没有重叠或往复。这个模型包括八个阶段：进入、启动、评估与反馈、行动计划、实施、评价、采纳、分离。每个阶段都有其独特的目标和任务。

3. 肯定式探寻模型

肯定式探寻模型由库博瑞德提出，它侧重于寻找组织的积极方面，而不是全面分析其优势和劣势。在某些情况下，如组织面临破产、规模缩减或被其他组织收购时，这一模型可能更为有效。

4. ARM/ODP的简化模型

虽然有很多对行动研究模型和组织发展过程模型（ARM/ODP）的修正，但它们仍然遵循这些模型的基本原则。这些修正可能会更改某些术语或合并简化某些步骤，但模型的本质保持不变。

如何进行有效的组织发展工作？

优化组织管理体系： 优化企业的组织管理体系，明确责任、权利和利益关系。

合理配置核心人才： 评估和配置组织的核心人才，确保分工明确、责任到位。

构建高绩效管理团队： 打造竞争力强的团队，以实现企业战略目标。

使用组织诊断工具： 运用各种组织诊断工具，如组织氛围测评、组织文化测评、流程管理成熟度测评和人才盘点测评，以更好地理解组织的现状和潜力。

在实践中，没有一个完美的模型，每个组织都需要根据自身情况和需求选择适合的组织发展模型。最重要的是，保持对创新的热情，不断寻求更有效的实践方法，以不断改进组织的效能。