客户需求 — 面向基层管理者的人才评价

某生物医药企业，一家融合研发、生产、销售生物研究试剂与提供定制服务的生物技术公司，拥有丰富经验的多能型技术研发队伍和杰出的管理团队。为了激发组织活力、挖掘高潜人才，公司计划对基层管理层进行人才评价。

面临挑战 — 复杂性和紧迫性的双重压力

• 工作复杂性

尽管测评对象都是基层管理者，但他们的工作内容和职责因岗位序列的不同而有很大差异。因此，采用通用评价标准难以公平衡量不同群体，这增加了项目的复杂性。

• 时间紧迫性

公司面临紧迫的工作任务，急需填补关键职位。因此，公司希望提高评价效率，迅速确定高潜人才，以解决迫切的用人需求。传统的线下评价方法，如述职和面谈，费时费力，无法在规定时间内完成评选。

解决方案 — 以目标为导向，简化流程

本项目的核心目标是有效评估不同群体并高效完成评价过程。为实现这一目标，我们遵循以下基本原则：有利于目标的事项，全力支持；不利于目标的事项，削减或去除。

具体解决方案：

• 卡片建模

卡片建模是一种快速构建岗位胜任力模型的方法。通过棱镜胜任力词库，我们将胜任力建模由问答式转为选择题形式。公司管理层、业务部门和HR等相关人员参与模型构建，使模型内容标准化，易于统一和执行评估。

棱镜胜任力词库包含五大族群，共计50项胜任力，每项都有定义、正向行为表现和负向行为表现，可覆盖各种群体的素质模型。

• TIMA测评

TIMA全面素质测评是是一套适用于中国职场、全面细致、客观有效、应用广泛的个性测验。通过对中国职场人士底层心理特征的研究，挖掘影响绩效表现的个性因子，提出系统的评估框架，实现对职场人士工作表现的评估和预测。

TIMA测评包括思维（Thinking）、人际（Interpersonal relationships）、心态（Mentality）和行动（Action）四个方面，共40个维度。通过选择题和测谎机制，保证了结果客观性，并通过与大数据的比对，将结果量化为百分制，提高了结果的有效性。

思维T：幻想性、活跃性、创新性、前瞻性、周全性、洞察力、求知欲、分析性、数据性、概括性；

人际I：合群性、结交性、分享性、敏锐性、热心性、感染力、说服性、支配性、协同性、激励性；

心态M：兴奋性、乐观性、自知性、进取性、逐利性、稳定性、适应性、抗压性、恢复力、有恒性；

行动A：果断性、敏捷性、主动性、灵活性、敢为性、目标感、条理性、责任心、严谨性、守规性。

• 卡片建模与TIMA测评的协同

棱镜胜任力词库与TIMA测评完全对接，使得TIMA可以评估出50项胜任力词汇的表现情况。

实施过程 — 构建标准、实施人才测评和测评结果应用

• 构建标准

（1）统一认知： 组织管理者、HR等参加卡片建模工坊，了解棱镜胜任力词库的内容，同时介绍目标群体的职责和挑战，确保参与者对群体有全面认识。

（2）分组筛选： 参与者按不同目标群体分组，选择适用的素质词汇，根据重要性级别进行分类。

（3）集中筛选： 汇总所有群体的筛选词汇，根据词频最终选择合适的素质词汇，每个群体约有6-8项，根据卡片内容的描述，完善各个群体的素质模型。

• 实施人才测评

（1）组织测评： 由客户方登录棱镜测评系统，发起TIMA全面素质测评的多人测评二维码，发送给所有受测者进行扫码答题，大约30分钟，所有人员作答完成，系统自动生成测评报告。

（2）统计分析： 测评系统生成每人一份个人报告，同时生成一份所有人员的关键得分汇总数据，客户根据不同群体的素质模型要求，选择所需的胜任力维度进行分析，可获得多个群体、个性化维度的数据结果，用以横向比较和分析。

• 测评结果应用

根据测评结果呈现的每个人的胜任力表现，以总分高低来判断高潜人才，从受测者中完成高潜选拔工作。

项目效果 — 一次“有效”且“高效”的测评工作

本项目包含建模、测评和汇报三个环节，一次性完成了对不同群体数百人的评估，而一共耗时仅仅1.5天，如果除去组织工作、作答等待时间等，耗时还可以更短，真正实现了“有效”且“高效”。

客户方对此项工作十分认可，所选高潜人员已经在工作岗位上逐渐崭露头角。